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Preguntas frecuentes

¿Qué es SkinGlamTech?
SkinGlamTech es un proveedor líder de soluciones tecnológicas para el cuidado de la piel y la belleza. Nos especializamos en productos innovadores diseñados para mejorar su rutina de cuidado de la piel y promover una piel sana y radiante. Además, ofrecemos artículos y blogs informativos que cubren una amplia gama de temas de belleza para ayudarlo a mantenerse informado e inspirado.

¿Cómo hago un pedido? ¡Hacer un pedido en SkinGlamTech es muy fácil! Simplemente navegue por nuestro catálogo de productos, seleccione los artículos que desea comprar y proceda a realizar el pago. Siga las instrucciones para ingresar su información de envío y pago para completar su pedido de forma segura.

¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. Además, ofrecemos la comodidad de PayPal para realizar pagos seguros en línea.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido? Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Por lo general, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Puedes realizar un seguimiento del estado de tu pedido utilizando la información de seguimiento que se proporciona una vez que se haya enviado.

¿Cuál es su política de devoluciones? Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en SkinGlamTech. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio. Consulte nuestra página de Devoluciones y Cambios para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar una devolución.

¿Sus productos son libres de crueldad animal? Sí, todos nuestros productos de belleza y cuidado de la piel son libres de crueldad animal. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad que no se prueban en animales.

¿Ofrecen envíos internacionales? Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países del mundo. Las tarifas de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Ingrese su dirección de envío al finalizar la compra para ver las opciones de envío disponibles para su ubicación.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente? Nuestro amable equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a support@skinglamtech.com o a través de nuestra página de contacto. Nos esforzamos por responder a todas las consultas con prontitud dentro de las 24 horas.

El envío varía según cada producto, los pedidos generalmente se envían en 1 día.

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho con su depiladora recargable para el cuerpo y el rostro, le ofrecemos una política de reembolso sin complicaciones.
Condiciones de devolución

- Podrás devolver el producto en el plazo de 7 días desde su recepción.
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- Todos los accesorios y componentes incluidos en el paquete original deberán ser devueltos.
- Las devoluciones que no cumplan con estos criterios pueden estar sujetas a un cargo por reposición o pueden no ser elegibles para un reembolso.
Proceso de devolución

1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución y obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
2. Empaquete el producto de forma segura en su embalaje original, incluidos todos los accesorios y componentes.
3. Escriba claramente el número de RMA en el exterior del paquete.
4. Envíenos el producto de vuelta mediante el método de envío rastreable que prefiera. Tenga en cuenta que no cubriremos el costo del envío de devolución.
5. Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 14 días.

Detalles del reembolso

- Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
- Dependiendo de su banco o compañía de tarjeta de crédito, puede tomar tiempo adicional para que el reembolso se refleje en su cuenta.